admin 
Tual Mediasaiber. Kinerja PT. Pelni Cabang Kota Tual telah berkembang pesat dan banyak perubahan yang dilakukan oleh Kepala Cabang PT.Pelni Cabang Tual. Teguh Hari Setiadi, SH
“Saat ini kita sudah melakukan revolusi pelayanan untuk memberikan rasa nyaman kepada masyarakat kota tual dan kabupaten Maluku Tenggara. Salah satunya, dalam pembelian tiket, tidak harus membeli di loket Pelni. Akan tetapi, para penumpang bisa membeli dari berbagai Chanel seperti : Alfamidi, Alfamart, gmart, Indomart dan bisa juga lewat Mbanking BRI, Mandiri, BCA dan BNI. Semuanya bisa diakses. Selain itu, tiket juga bisa dibeli dengan menggunakan aplikasi Pelni mobile dan juga lewat website Pelni”Ucap Setiadi.
Pelayanan pembelian tiket bisa juga lewat komunikasi secara online lewat col center Wa yang telah disediakan cara pembelian tiket. Untuk masyarakat, yang belum memahami pembelian tiket secara online, pihak Pelni telah menyediakan petugas untuk mengarahkan, membantu, melayani secara mandiri pembelian tiket lewat Handphone Android.
Terkait dengan pelayanan di lingkungan kepelabuhan pihak Pelni melakukan bording tiket 12 jam sebelum kapal masuk. Hal tersebut dilakukan Untuk menghindari kepadatan atau adanya penumpukan penumpang di depan terminal. Bording tiket juga, untuk memfilter para penumpang naik ke kepal.
“Kami semakin erat berkoordinasi dan bekerja sama ke lintas stekholder dalam rangka, menyelenggarakan kegiatan masyarakat yang menggunakan kapal Pelni untuk mempermudah para penumpang”ungkapnya.
PT. Pelni Cabang Tual menghimbau kepada masyarakat agar berhati -hati dalam pembelian tiket yang bukan website resmi atau di FB, Tiktok dan lainnya yang mengatas namakan Pelni.
“Saat ini kami menangani 4 kapal penumpang 2 kapal perintis dan 1 kapal tol laut. Untuk kapal penumpang terdiri dari Kapal Labobar, Tatamailau, leuser dan sirimau. Kapal Perintis sabuk 106 dan 73 sedangkan Tol Laut Hombesnya dari Surabaya sampai Fak-Fak”jelasnya.
Teguh Hari Setiadi berharap, dengan transportasi ini dapat mempermudah masyarakat kota tual dan Maluku Tenggara dalam bepergian ke daerah-daerah yang dituju.
